Vi bruger cookies!

hsfo.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.hsfo.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere

Danske bankkunder er blevet mere troløse

Arkivfoto

Danske bankkunder er blevet mere troløse

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Af Ritzau

Penge - Mens danskere tidligere skiftede bank meget sjældent, overvejer mere end hver tredje kunde i dag at vende deres nuværende bankforbindelse ryggen, skriver Finans.

Det viser en ny kundemåling fra konsulenthuset Voxmeter, som hvert år spørger mere end 100.000 danskere om deres relation til bankerne.

- Der er rigtig mange danskere, som lige nu overvejer at skifte bank - flere end nogensinde tidligere. Det er især et problem for banker med de mest utilfredse kunder som eksempelvis Nordea, Danske Bank og Nykredit Bank, siger Christian Stjer, adm. direktør i Voxmeter til Finans.

Selv skyld i det

Han vurderer, at flere af de større banker selv er skyld i den stigende troløshed blandt kunderne.

- En del banker har skåret godt og grundigt i den personlige rådgivning, som mange danskere fortsat vægter meget højt. De føler derfor, at de så ligeså godt kan skifte til en billigere bank, typisk en mindre bank, hvor kundernes prioritet om rådgivning og service i højere grad vurderes at være i højsædet. Og så har mange danskere fundet ud af, at det faktisk er relativt nemt at skifte bank, siger Christian Stjer.

Og der er penge at spare ved at skifte bank.

- Fem ud af seks danskere kan spare penge ved at skifte bank. Og vi kan se, at en familie med de klassiske bankprodukter som bolig-, bil- og forbrugslån i gennemsnit sparer 11.000 kr. om året på et skifte, så vi har i lang tid undret os over, at danskerne først nu for alvor begynder at røre på sig i forhold til at skifte bank, siger John Norden, adm. direktør i Mybanker.dk, som er en hjemmeside, hvor danskerne har mulighed for at sammenligne priser på bankprodukter.

Godt at shoppe rundt

Bankernes interesseorganisation Finansrådet er glad for, at danskerne shopper rundt blandt bankerne.

- Det er positivt. Vi vil gerne have aktive kunder, som benytter sig af de muligheder, som finanssektoren tilbyder. Vi har selv lavet en undersøgelse, som viser, at fire ud af fem danskere var tilfredse med forløbet omkring et bankskifte, siger Ulrik Nødgaard, direktør i Finansrådet.

Han er mandag vært for Finansrådets traditionsrige årsmøde, som afholdes i Skuespilhuset i København.