Annonce
Debat

Replik til rapport om handicapområdet: Tillid er sky som en hjort

Mads-Peder Winther Søby. Pressefoto

Læserbrev: Vi skal have tillid til vores fagpersonale på handicapområdet. Vi i SF har kæmpet for tillidsreformer i Hedensted Kommune - tillid til de ansattes faglighed og integritet.

Siddende byrådsmedlem for SF Torsten Sonne skrev følgende på sin blog allerede i 2016:

"At vise medarbejderne tillid er også at respektere deres fri ret til at udtale sig, også om kritisable forhold".

Annonce

Vi var med til at få indført tilliden som en reformtanke op imod årevis af fokus på registreringer, opfølgninger og proceduretjek. Og genindføre, at vi grundlæggende har tillid til at opgaven løses, som den skal.

Efter at have læst rapporten fra april 2021 "Undersøgelse og udvikling af handicapområdet i Hedensted Kommune" kan jeg alligevel ikke lade være med at tænke på et gammelt Kurt Biedenkopf-citat:

"Tillid er sky som en hjort. Når man først har jaget den bort, varer det længe, før den kommer igen."

Rapporten peger på en lang række faktorer. Her vil jeg nævne en vigtig del, "Tilfredshed og kommunikation".

32 pct. af de borgere og pårørende, der har deltaget i undersøgelsen, er utilfredse med sagsbehandlingen. Generelt vurderes sagsbehandlernes arbejde som fagligt solidt og kompetent i undersøgelsen. Borgere og pårørende efterspørger en mere løsningsfokuseret tilgang. Rapporten konkluderer således:

"(...) vurderer både borgere og pårørende det meget positivt, hvis de oplever en sagsbehandler, der arbejder aktivt på at finde gode løsninger i deres forløb - særligt i situationer, hvor de har fået afslag på den støtte eller hjælp, som de har ansøgt om."

Generelt opleves det positivt, når sagsbehandleren fremlægger løsningsmuligheder af sig selv og uden forudgående formel ansøgning.

Tilliden er sky og skal fortsat hjælpes på vej. Rapporten peger også på at finde "den gode løsning" i højere grad hviler på de professionelle fremfor borgeren.

Lad os have tillid til den enkelte ansatte og leve op til pejlemærket i velfærdsrådgivningens principper: "Vores organisering og samarbejde må ikke være borgerens udfordring. Vi skal give borgeren koordinerede og sammenhængende forløb."


Vi skal have tilliden tilbage til alle dygtige ansatte i forvaltningen.

Mads-Peder Winther Søby


Vi skal have tilliden tilbage til alle dygtige ansatte i forvaltningen.

Annonce
Horsens

Tag kandidattesten til kommunalvalget her

Horsens For abonnenter

Aktindsigt afslører: Byrådet blev holdt i uvished i 200 dage i omdiskuteret vej-sag

Trafik og politi

Følg med her: Få seneste nyt om trafik og politi

Danmark

Onsdagens coronatal: 1871 nye smittede det seneste døgn

Annonce
Annonce
Annonce
Horsens

Politiet advarer mod falske bankmænd, der fik lokket dankortet ud af tre ældre borgere - også en falsk politimand er på spil

Horsens For abonnenter

Retssag om inddrivelse af narkogæld tegner et billede af et barskt miljø i Horsens

Erhverv

Nu kan der ikke bygges mere: Huscompagniet er færdig med 40 huse på svær udstykning

Ikast-Brande

Politiet søger vidner: Mand udsat for røveriforsøg i eget hjem

Hundredvis af brandmænd skal nu testes for PFOS

HH Elite For abonnenter

Tjubang-håndbold og koncentrationssvigt: Derfor tabte HH Elite først og fremmest til sig selv i snævert nederlag

AC Horsens

Hård straf venter for synderne: De første ølkastere på Casa Arena er identificeret

Trafik og politi

Følg med her: Få seneste nyt om trafik og politi

Hedensted

Lokal frisør er blevet selvstændig: Er rykket ind i salon Maria G. i Løsning

Sundhedsordførere ser intet behov for restriktioner

AC Horsens

Han var helt, skurk og ti centimeter fra at gøre det godt igen mod VB: Ærlig Sigurdarson havde svært ved at slippe uheldig hovedrolle

Horsens For abonnenter

Studerende snupper 84-årige Pers parkeringsmulighed: Jeg ved godt, jeg ikke har krav på en p-plads, men jeg er afhængig af min bil

Sport

Stort drama venter i lokal serie 3-pulje: Få det fulde overblik over hvilke seriehold, der har noget på spil i efterårets sidste spillerunde

Annonce