Vi bruger cookies!

hsfo.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.hsfo.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere


Vejforvirring var skyld i forsinket ambulancekørsel

Der bliver nu sat skilte op med de ændrede gadenavne i Gellerupparken for at undgå yderligere forvirring, når der er ambulancekørsel. Foto: Kim Haugaard

Vejforvirring var skyld i forsinket ambulancekørsel

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

I september sidste år fik Bygaden, som går gennem Gellerupparken, et nyt navn. Stedet hedder nu Karen Blixens Boulevard, men det har ikke været Falck bekendt. Det har resulteret i forvirring og forsinket ambulancekørsel.

BRABRAND: I midten af august blev der foran Nordgårdhallen i Brabrand brug for at tilkalde en ambulance, men fordi Falck endnu ikke havde 'opfanget' de nye gadenavne i Gellerupparken, og der stadig manglede skilte med de ændrede navne, blev ambulancen forsinket, skriver de på bydelsportalen Gellerup.nu

Nikolaj Sørensen og Susanne Lee Jørgensen var på stedet fredag 18. august og var dem, der valgte at hjælpe en syg person med at tilkalde Falck. De benyttede endda den præcise 112-app, som fortæller Falck gps-koordinaterne, men alligevel opstod der forvirring om vejnavnene.

- I nye boligkvarterer bør man generelt sikre god - og midlertidig - skiltning, så en situation som denne med et alarmopkald, hvor der var forvirring om vejnavne, undgåes. Derudover bør man sikre hurtig permanent skiltning, når kvarteret er færdigt, siger Susanne Lee Jørgensen, da Stiften taler med hende.

Nikolaj Sørensen og Susanne Lee Jørgensen oplevede at der gik kludder i kommunikationen, da Falck ønskede gadenavne, men lige netop ved Nordgårdhallen manglede der en opdatereret skiltning med gadenavne.

I situationen blev der talt om Karen Blixens Boulevard, men denne vej, som blev navngivet for et år siden og som tidligere hed Bygaden, var stadig ikke kommet ind i Falcks database.

Med nogen forsinkelse kom Falck dog ud til det rigtige sted og hjalp patienten.

- Jeg synes, det vigtigste i denne sag er, at der bliver handlet hurtigt på borgerhenvendelser. Jeg har gjort min 'borgerpligt' ved at gøre opmærksom på en uhensigtsmæssighed, og det er der reageret på, fortæller Susanne Lee Jørgensen to uger efter episoden.  

Jeg synes, det vigtigste i denne sag er, at der bliver handlet hurtigt på borgerhenvendelser. Jeg har gjort min 'borgerpligt' ved at gøre opmærksom på en uhensigtsmæssighed, og det er der reageret på.
Susanne Lee Jørgensen

Det er uheldigt

Programleder for helhedsplan Gellerup, Per Frølund, blev opmærksom på problemet, da Nikolaj Sørensen lagde et opslag ud på Facebook og taggede Per Frølund. Her reagerede Per Frølund hurtigt og svarede, at det var uheldigt, og han ville tage fat i Center for Byens Anvendelse i Aarhus Kommune, som står for vejene.

Efter nogle dage har Per Frølund svaret, at Center for Byens Anvendelse vil sørge for at sætte de manglende vejskilte op. Med hensyn til Karen Blixens Boulevard ligger bolden hos Falck selv.

- Center for Byens Anvendelse har oprettet vejnavnene i BBR-registret. Det er Ambulancetjenestens og brandvæsenets ansvar at trække oplysningerne. Det er vi ved at tjekke, om de har gjort, siger Per Frølund, der er programleder for helhedsplan Gellerup.

Det er to uger siden, at Susanne Lee Jørgensen var vidne til forvirring med gadenavnene i Gellerupparken, som sidste år skiftede Bygaden ud med Karen Blixens Boulevard. Hun er positivt over, at der er blevet reageret så hurtigt efterfølgende.

- Jeg ved, at der er ved at blive taget godt hånd om sagen - og der bliver sat vejskilte op i området, siger Susanne Lee Jørgensen.